Помощь


  1. Как работает Sharyboo?

    Sharyboo — сервис, позволяющий людям брать и сдавать в прокат свои вещи, обмениваться ими или дарить.

    Поиск

    Воспользовавшись поиском или рубрикатором каталога, вы можете быстро найти нужную вам вещь, а с помощью карты задать местоположение. По умолчанию сервис ищет вещи в том городе, в котором вы находитесь. Если вы планируете поездку в другой город или страну — просто выберете нужный регион и сервис покажет доступные вещи там, куда вы собираетесь.

    Взять в аренду

    Когда вы нашли нужную вещь, перейдите на ее страницу, ознакомьтесь с условиями аренды и свяжитесь с владельцем. Нажав кнопку «Взять в аренду», вы можете узнать телефон владельца и созвониться. Также вы можете перейти в его профиль и списаться с ним в социальной сети, чтобы уточнить все детали.

    При встрече проверьте вещь на работоспособность. Если необходимо, подпишите договор на аренду и внесите залог.

    По окончании срока аренды вещи верните ее обратно владельцу, подпишите акт передачи и получите залог обратно.

    Разместить свою вещь на сайте

    Все просто. Нажмите кнопку «Добавить свою вещь», сделайте 3 простых шага, заполнив карточку вашей вещи, авторизуйтесь от любимой социальной сети, и после модерации ваша вещь будет опубликована на сервисе и будет доступна другим участникам.

    Сдать в аренду

    Добавьте свою вещь на сайт, выбрав тип объявления «сдать в аренду», укажите на какие периоды вы готовы сдавать вещь в аренду, цену и условия. После модерации ваша вещь будет опубликована на сервисе и будет доступна другим участникам. Ждите звонка или сообщения от заинтересованных участников.

    Договоритесь о встрече, подпишите договор на аренду и передайте вещь в исправном состоянии.

    После окончания срока аренды получите вещь обратно, подпишите акт передачи и верните залог.

    Если вы представитель прокатной компании, рекомендуем зарегистрировать корпоративный профиль вашей компании и использовать сервис как инструмент развития вашего бизнеса. Подробнее здесь.

    Обменять

    Добавьте свою вещь на сайт, указав тип объявления «готов обменять» и условия обмена — просто перечислите, на что вы хотели бы обменять свою вещь. После модерации ваша вещь будет опубликована на сервисе и будет доступна другим участникам.

    Если вы нашли вещь, которую владелец готов обменять, обязательно ознакомьтесь с условиями обмена — вполне возможно, что у вас есть как раз то, что владелец указал в списке вещей на обмен.

    Подарить

    Добавьте свою вещь на сайт, указав тип объявления «отдам бесплатно». После модерации ваша вещь будет опубликована на сервисе и будет доступна другим участникам.

    Доверие и репутация

    — то, на чем строиться Sharyboo. Мы убеждены, что мир меняется и общество совместного потребления, взаимопомощь, взаимообмен — это реальность, которая уже наступила. Тем не менее, безопасность использования сервиса у нас стоит на первом месте. Все пользователи и их объявления проходят обязательную модерацию, репутационная система, специально разработанный договор на аренду, возможность застраховать свою вещь и следовать некоторым правилам — это то, что мы уже подготовили. Но на этом мы не останавливаемся и продолжаем работать над тем, чтобы Sharyboo было сообществом открытых, думающих, современных, людей, которым можно доверять, стремящихся сделать мир вокруг себя лучше.

    Доверие и репутация участников сервиса — это доверие и репутация самого сервиса.

    Подробнее в разделе «Безопасность».

  2. Как найти нужную мне вещь?

    1. Воспользоваться строкой поиска

      Введите в поле поиска название нужной вам вещи.

    2. Поиск по каталогу

      Если вы не знаете точное название вещи, но знаете тематику и область применения, воспользуйтесь рубрикатором каталога.

    3. Фильтры «Прокат», «Обмен», «Дар»

      По умолчанию выбраны все, но вы можете выбрать один или несколько, скорректировав диапазон поиска.

    4. Если вещь не нашлась

      В этом случае обязательно напишите нам на почту hello@sharyboo.com и эта вещь появится на сервисе в течение 3-5 дней, о чем мы вас дополнительно оповестим и включим вас в список друзей Sharyboo)

  3. Как взять вещь в прокат?

    Когда вы нашли нужную вещь, перейдите на ее страницу, ознакомьтесь с условиями аренды и свяжитесь с владельцем. Нажав кнопку «Взять в аренду», вы можете узнать телефон владельца и созвониться. Также вы можете перейти в его профиль и списаться с владельцем в социальной сети и уточнить все детали.

    При встрече проверьте вещь на работоспособность. Если необходимо, подпишите договор на аренду и внесите залог.

    По окончании срока аренды вещи верните ее обратно владельцу, подпишите акт передачи и получите залог обратно.

  4. Что делать, если я не могу связаться с владельцем вещи?

    Если вы не дозвонились до владельца нужной вам вещи, перейдите в его профиль и свяжитесь с ним в социальной сети, от которой владелец авторизован на сервисе. Если пользователь в течение нескольких дней так и не ответил вам, вы можете пожаловаться на пользователя в его профиле или написать нам на hello@sharyboo.com.

  5. Как определить оптимальную цену аренды на свою вещь?

    Обычно цена аренды составляет 10% от ее стоимости. Однако, все зависит от того, на какой период вы собираетесь сдать вещь, ее специфики, популярности и т.п. Поэтому мы рекомендуем перед размещением своей вещи в аренду ознакомиться с аналогичными объявлениями и определить оптимальную цену. Также рекомендуем использовать несколько вариантов сроков аренды — в час, в день, на выходные, на неделю и т.д. — таким объявлением может заинтересоваться большее количество людей.

  6. Нужно ли брать залог и как определить его величину?

    Мы рекомендуем всегда указывать залог как одно из обязательных условий сдачи в аренду — это могут быть деньги или другая вещь, которая оставляется вам на время пользования вашей вещью. В любом случае, это ваши договоренности с конкретным человеком.

    Размер залога обычно составляет от 3000 до 10000 рублей, в зависимости от стоимости вещи и ее ценности для вас. На крупную и дорогостоящую технику, автотранспорт, оборудование величина залога может быть больше в разы.

  7. Какое количество вещей я могу сдавать и обменивать?

    У Sharyboo нет ограничений по количеству размещаемых вещей. Более того, вы можете разместить на сервисе абсолютно все вещи, которыми владеете. Это затягивает. Обычно их набирается от 50 до 80 у одного человека. Какие-то из них вы можете сдавать в аренду, какие-то менять на что-то нужное вам, а какие-то отдать, не попросив ничего взамен. Мы за эффективное использование, поэтому чем больше вещей вы готовы «расшарить» другим, тем выгоднее вам, тем выгоднее тому, кто возьмет ее у вас.

  8. Как сдать свою вещь в прокат?

    Добавьте свою вещь на сайт, выбрав тип объявления «сдать в аренду», укажите на какие периоды вы готовы сдавать вещь в аренду, цену и условия. После модерации ваша вещь будет опубликована на сервисе и будет доступна другим участникам. Ждите звонка или сообщения от заинтересованных участников.

    Договоритесь о встрече, подпишите договор на аренду и передайте вещь в исправном состоянии.

    После окончания срока аренды получите вещь обратно, подпишите акт передачи и верните залог.

    Если вы представитель прокатной компании, рекомендуем зарегистрировать корпоративный профиль вашей компании и использовать сервис как инструмент развития вашего бизнеса. Подробнее здесь.

  9. Как обменяться вещами с другим человеком?

    Добавьте свою вещь на сайт, указав тип объявления «готов обменять» и условия обмена — просто перечислите, на что вы хотели бы обменять свою вещь. После модерации ваша вещь будет опубликована на сервисе и будет доступна другим участникам.

    Если вы нашли вещь, которую владелец готов обменять, обязательно ознакомьтесь с условиями обмена — вполне возможно, что у вас есть как раз то, что владелец указал в списке вещей на обмен. Возможно, что нужная вещь есть у вашего друга... вы знаете, что делать)

  10. Как взять вещь у другого человека, которую он готов отдать бесплатно (подарить)?

    Когда вы нашли нужную вещь перейдите на ее страницу и свяжитесь с ее владельцем. Обычно, в таких случаях, желающий получить такую вещь сам приезжает к владельцу и может сделать какой-то символический подарок взамен. Все это по вашему желанию.

  11. Как я могу быть уверенным в сохранности и возврате своей вещи, которую собираюсь сдать в аренду?

    • Все пользователи и их объявления проходят модерацию.
    • Вы можете ознакомиться с профилем участника сервиса в социальной сети или попросить написать вам через ваш профиль.
    • Вы можете заключить гражданский договор на аренду, которую специально для таких случаев разработали наши юристы.
    • При сдаче в аренду брать залог.
    • Особо ценные вещи вы можете застраховать, воспользовавшись услугами проверенных компаний.

    Как бы там ни было, мы всегда готовы прийти на помощь в урегулировании спорной ситуации.

    Подробнее в разделе «Безопасность».

  12. Я всецело разделяю идею сервиса, могу ли я как-то принять участие в его развитии?

    Да, конечно! Мы открыты к любого рода предложениям.

    Возможно, у вас есть навык, который может быть применим в команде сервиса, или возможность сделать так, чтобы о сервисе узнали не только ваши друзья, но и широкая общественность, а может вы готовы поддержать проект финансово или дельными советами — мы только за, пишите на hello@sharyboo.com, давайте дружить!